Tartalomjegyzék
Webshop connector naplók menü
A Webshop connector → Naplók menüpont alatt a szinkronfolyamatok futásai és az azok közben keletkezett üzenetek nézhetők vissza.
A két lista nem ugyanazt tartalmazza:
| Menüpont | Egy sor = | Mire jó |
|---|---|---|
| Folyamat napló | egy futás (szinkron vagy kapcsolótábla-ellenőrzés) | Elindult-e, lefutott-e, mikor, milyen státusszal, hány elemre |
| Szinkron napló | egy üzenet a futás közben | Mi történt pontosan, mi hibázott |
Hibakeresésnél érdemes a Folyamat naplóval kezdeni, és onnan megnyitni az adott futás üzeneteit — a sorok végén levő linkek pontosan erre valók.
Mindkét menüpont először egy webshop-választó űrlapot ad; alapértelmezés az Automata, minden webshop, a lista a választott webshopra szűr.
Folyamat napló
Az éppen futó és a már lefutott folyamatokat tartalmazza — a szinkronizálásokat és a kapcsolótábla-ellenőrzéseket is. A lista a legutóbbi folyamattal kezdődik.
Oszlopok
- Folyamat id — a futás azonosítója; a részletező linkek erre szűrnek
- Webshop, Szinkron neve — melyik webshopra és melyik szinkron beállítással futott
- Feltöltés — teljes feltöltés volt-e, vagy csak a változások
- Művelet — mit csinált a folyamat (cikk, ár, készlet, kép, kategória, rendelés, kapcsolótábla)
- Kezdeti Idő, Vége Idő — ha a Vége Idő üres, a folyamat még fut
- Státusz, Szint, Elemszám
Részletező linkek
A sor végén levő linkek a saját folyamatra szűrve nyitják meg a részletes listákat — a Technikai menü ugyanezeket szűrés nélkül, a teljes tartalmukkal adja:
| Oszlop | Hova visz |
|---|---|
| Napló | Szinkron napló, csak ennek a futásnak az üzenetei |
| Job napló | Technikai → Folyamat job napló |
| Cache tartalom | Technikai → Folyamat cache. A zárójelben a sorok száma; - ha üres |
| Cache error | Technikai → Folyamat cache hibanapló. Szintén darabszámmal |
Műveletek
- Lezárás
Csak akkor jelenik meg, ha a folyamat még fut (üres Vége Idő). Lezárja a folyamatot és a hozzá tartozó job-napló sorokat, és törli a folyamat cache-tartalmát. Beragadt, félbeszakadt folyamat lezárására való. - Folyamat törlése (TÖRLÉS)
Végleges és nem vonható vissza. Nem csak a folyamat sorát törli, hanem a hozzá tartozó job naplót, cache-t és cache hibanaplót is. A hiba okát utólag már nem lehet visszanézni — törlés előtt érdemes megnézni a naplót.
Szinkron napló
A szinkronfolyamatok közben keletkezett üzeneteket tartalmazza, a legutóbbival kezdve.
Oszlopok
- Folyamat id — melyik futáshoz tartozik
- Webshop, Szinkron neve
- Idő, Login
- Művelet, Típus — a bejegyzés szintje (Info, UserInfo, Warning, Error, Log, Debug)
- Leírás — az üzenet
- Részletek — a technikai részletek (a kommunikáció tartalma)
Mi kerül egyáltalán a naplóba
Az Info és Debug szintű üzenetek csak akkor íródnak ki, ha az adott webshopnál az Értesítő emailek részletessége mező részletesre van állítva — Webshop connector → Beállítás → Webshopok → a webshop adatlapja → Hibakezelés.
A UserInfo, Warning, Error és Log szintű üzenetek mindig bekerülnek.
A mező neve csak az e-mailre utal, de a Szinkron napló részletességét is ez dönti el. Ha hiányoznak a naplóból a részletes bejegyzések, itt kell keresni az okot.
Meddig nézhető vissza
A naplót ütemezett takarítás tartja karban, ezért nem marad meg korlátlanul:
| Mi | Mikor |
|---|---|
| A Részletek mező tartalma kiürül (a sor megmarad) | 1 hónap után |
| Az Info / UserInfo / Warning szintű sorok törlődnek | 60 nap után |
| Az Error és Log szintű sorok törlődnek | 356 nap után |
| Minden sor törlődik, szinttől függetlenül | 12 hónap után |
Ennek gyakorlati következménye: egy régi hibának a ténye még sokáig visszanézhető, a részletei viszont már nem. Ha egy hiba kivizsgálása később várható, a Részletek tartalmát egy hónapon belül érdemes kimenteni.
Kapcsolódó oldalak:
- Webshop connector - összefoglaló — a névtér oldalai, kérdés szerinti kereső
- Webshop connector: Technikai menü — a job napló, a cache és a kapcsolatok lista